随着计算机技术的发展，计算机软件及相关控制硬件的应用已渗透到各个领域。近年来，随着我国对数字化展馆建设步伐的加快，票务系统在各地的应用逐渐普及，售票、检票已经慢慢从传统的人工售票，人工验票走向科技化，系统化，智能化。景区及展馆的票务系统是建立在计算机局域网基础上的实时控制处理系统，集数据库管理技术、计算机网络技术、自动控制技术于一体。对售票、检票过程的计算机管理，实现提高数据的可靠性、改善员工工作效率，为景区、展馆实现更加科学的财务管理和决策管理提供有效的依据。
1、票务系统分为一个票务后台管理系统、三个售检票子系统（前台票务系统、手持机检票系统、闸机检票系统）和一个票务核心服务。
2、其中票务核心服务为整个票务系统的核心，提供了售票、退票、赠换票取票、检票等票务接口，账务清算汇总等账务服务，售检票查询等业务查询接口，账务汇总查询等账务查询接口。
3、三个售检票子系统通过调用票务核心服务实现售检票业务、查询等功能。
4、票务后台管理系统对票务系统基础信息进行统一管理，并可查询统计售检票数据。
票务管理系统是融计算机软件技术、机电一体化技术、信息识别技术、互联网和移动互联网技术于一体，针对景区、展馆普遍采用人工售票、人工检票方式中存在的报表统计速度慢，漏洞多，出错率高，劳动强度大等缺点，将售票、检票、查询、汇总、统计、报表、营销等景区日常作业通过高度信息化、智能化的系统平台管理起来。及时、高效、准确地为景区管理和决策提供详细的数据依据，为实现景区、展馆科学规范管理提供全面的技术支持。
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